Social media marketing in de reiswereld

Verbaas me nog steeds hoe grote reisorganisaties hun social media / e-bizz inzetten. Waarschijnlijk zijn ze te groot en te log om aanpassingen te doen. Of misschien zijn ze te bang en te conservatief. Liggen daardoor wel mogelijkheden voor de kleine en snel schakelende ondernemer die creativiteit i.c.m. online marketing omarmd.

Wat doen al die reisorganisaties met hun netwerk, de mensen die op reis gaan, locals en de reisbegeleiders die met groepen rondreizen en avonturen meemaken? Wat wordt met die content en ervaringen gedaan?

Vooralsnog blijft het bij like us en je wint een reisje naar..Tenminste, als ze al iets doen. Enkele uitzonderingen daargelaten uiteraard (KLM).

Facebook actie Nepal

De test voor de Facebook actie voor goede doelen in Nepal is haast klaar. Doelstelling is simpel: meer naamsbekendheid voor het land, de situatie waarin het zich bevindt en aandacht voor de goede doelen die zich inzetten voor de opbouw van het land.

Dat er een mogelijkheid in zit dat de goede doelen er ook financieel beter van kunnen worden is niet eens het primaire doel. Dat is een element wat ook later nog terug kan komen nadat een bepaalde bewustwording of kennismaking is gerealiseerd. Lange termijn denken heet dat.

De kracht van de actie ligt in het feit dat deze totaal anders van opzet is dan de Facebook acties die we gewend zijn. Wij geven geen ipad of vakantie weg om een like te ontvangen. Dat is veel te simpel en heeft te weinig meerwaarde. Bovendien zit daar geen uitdaging in voor Monorojo zelf.

Onze focus ligt op social aandeelhouders en mensen mee laten beslissen hoe een vernieuwend product eruit komt te zien. En aangezien elk apart onderdeel van het nieuwe product gekoppeld is aan een specifiek goed doel zal het goede doel en de gehele achterban sneller overgaan tot het worden van een social aandeelhouder. 

We zijn benieuwd. De uitvoering van de reis wordt bepaald door het succes - zo simpel is het. No likes, no trip, maar veel likes brengt ook weer nieuwe kansen (bedrijfsleven) voor de goede doelen.

i'm contemplating

Developing a demo for an online start-up. Easy when they understand what the potential is. Difficult if they need an A to Z visual. Not too difficult. Nothing is. But that's not the point. It takes time. Time we don't have.

Focussing on social legacy and 'immortality' operating on the boundaries of the online and off line world should open doors. However, thinking from 0 to 50 years ahead in a 1000 start-up per day and multi zillion shared ideas industry does not make it easier.

I guess we'll just have to check out the big brain on Brett.

Reisorganisaties zetten in op Facebook

De campagne van Sawadee reizen op Facebook doet het goed. In mijn eigen bescheiden vriendenkring van 85 personen heb ik er in elk geval twee voorbij zien komen die meedoen met de 'win een reis' actie.

Ik heb er de volste vertrouwen in dat Sawadee (Sawadee@facebook) hier goede zaken mee doet. Zeker omdat zij nog relatief vroeg zijn met een Facebook campagne in de reiswereld. Ze hebben momenteel 5505 vrienden dus we zullen zien wat dit gaat brengen. Het is in elk geval een actie die aanspreekt. 

Ook de KLM is goed bezig op hun Facebook bedrijfspagina en gaat veelvuldig de interactie aan met (potentiële) klanten en biedt applicaties die de interactie stimuleren. Sinds kort is ook Shoestring bezig is met een vrienden campagne op Facebook (metshoestringleerjejevriendenkennen). Momenteel hebben ze 166 vrienden. Ik ben benieuwd waar het toe zal leiden. Ben echter bang dat het net iets te moeilijk zal zijn - zeker t.o.v. de actie van Sawadee die het makkelijk maakt om mee te doen. 

Kortom: het besef om likes te verzamelen neemt toe, ook in de reiswereld. Op zich niets nieuws, maar iets waarvan ik denk dat het nog maar het begin is. Ik zelf doe er ook aan mee en heb deze week de (hobby) website afgerond voor Nepal (www.nepaltrekking.nl) met een kopje - Nepal Vind ik leuk. Een verzameling van een handjevol aanbieders van Nepalreizen die ook actief zijn op Facebook. Echte kortingen worden er nog niet gegeven, maar het kan wel handig zijn voor wie op zoek is naar een transparante reisorganisatie. Bovendien wil ik straks ook lokale reisorganisaties daar aan toevoegen. Een wat meer eigentijdse vorm van ontwikkelingshulp zeg maar aangezien dit directe boekingen met lokale spelers kan stimuleren. Afijn, vooralsnog is het een combinatie van affiliate marketing en social media. Iets wat met Vakantierecept nog meer vorm gaat krijgen.

Belangrijke vraag nog die ik wil stellen. Maken de reisorganisaties / bedrijven wel goed gebruik van Facebook? Dit naar aanleiding van een klacht dat volgers nu constant op de hoogte worden gesteld van dingen die er niet toe doen. Overkill aan informatie waar je niets aan hebt. Blijft immers belangrijk dat, zoals bij bloggen, de content interessant, relevant en het liefst ook persoonlijk is nietwaar? 

Zo kan het ook én..it spreads

ReisApplicatie Nepal

Reizen, social media en ontwikkelingssamenwerking

Na het Xplore programma wat we in Nepal hebben uitgevoerd hebben we geprobeerd om een concreet vervolg te bewerkstelligen via het NCDO. Het vervolg beslaat een plan waarin we één of meerdere reizen ontwikkelen voor lokale ondernemers en kennis overdragen hoe social media kan worden ingezet als marketing tool. 


De reizen die worden ontwikkeld zijn zo duurzaam mogelijk en fungeren als voorbeeldfunctie voor andere Nepalese ondernemers in de reiswereld. Duurzaam kan namelijk ook winstgevend zijn en dat willen we laten zien aan deze Nepalese ondernemers. Ander belangrijk punt is dat we met deze nieuwe reizen de seizoensafhankelijkheid opheffen wat verschillende voordelen met zich mee kan brengen. Het laatste punt wat we hier willen benadrukken is dat de opbrengst enerzijds naar lokale ondernemers gaat (multiplier effect) en anderzijds naar een nader te bepalen doel wat zich inzet voor natuurbehoud. Monorojo is gek van de Himalaya dus dat is puur uit eigen belang :)

Kortom

• Een samenwerkingsverband opzetten tussen lokale reisorganisaties (en maatschappelijke organisaties)
• Deze disciplines kennis overbrengen t.a.v. het gebruik van social media
• Nieuwe reizen ontwikkelen voor niche doelgroepen
• Online campagne in Nederland

Inmiddels is het NCDO opgeheven. Dat is politiek en daar hebben we geen invloed op. Helaas. We proberen het daarom op een andere manier in te richten. Onder andere d.m.v. een Facebook actie.

SOCIAL media

Wij vragen ons de laatste tijd af hoe social Social Media nou eigenlijk is of kan zijn. In het Nepal programma hebben we namelijk de basics van social media toegepast op lokale ondernemers en daarnaast de mogelijkheden van zoekmachine marketing en linkbuilding toegelicht.

We merken dat het steeds makkelijker is om reizen te gebruiken om op een concrete manier aan kennisoverdracht te doen. Een IT team mag best raften, mountainbiken, trekkings maken en lekker eten in een teambuilding uitje, maar één dag kennisoverdracht in Nepal kan al een groot verschil maken.

Natuurlijk geldt dit ook voor andere disciplines. Zeker met het oog op studenten en stages naar het buitenland. We onderzoeken dan ook de opties om volgend jaar ons Nepalproject voort te zetten, maar dan met een nog grotere diversiteit aan expertise dan dat dit jaar het geval is geweest.

Social Media Strategy

The Next Women over social media strategy om een product of merk te marketen: klik